¿Realizan envíos a todo México?
¡Sí! Enviamos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
CDMX y Área Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Resto del país: 3 a 7 días hábiles.
Recibirás un correo con tu número de rastreo una vez que tu pedido sea enviado.
¿Cuál es el costo de envío?
Pedidos mayores a $599: Envío gratis.
Pedidos menores a $599: $120 para todo México
¿Qué paquetería utilizan?
Seleccionamos la mejor opción de paquetería según tu ubicación y el tamaño de tu pedido para garantizar una entrega segura y rápida.
¿Sus chocolates son realmente sin azúcar?
Sí. Utilizamos maltitol, un endulzante natural sin azúcar, y todos nuestros productos son aptos para personas que buscan reducir su consumo de azúcar.
¿Qué significa que su cacao es sustentable?
El cacao proviene de productores mexicanos que practican agricultura responsable, apoyando a comunidades locales y respetando el medio ambiente.
¿Son aptos para personas veganas?
¡Absolutamente! Todos nuestros chocolates son 100% veganos, sin ingredientes de origen animal.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, contáctanos lo antes posible para realizar cambios o cancelaciones.
¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento?
Durante el proceso de pago, encontrarás un campo para ingresar tu código de descuento. Asegúrate de aplicarlo antes de finalizar tu compra.
¿Puedo hacer compras al por mayor?
Sí, ofrecemos opciones de compra al por mayor. Por favor, contáctanos para obtener más información y condiciones especiales.
¿Dónde se elaboran sus chocolates?
Nostros distribuimos los chocolates pero provienen de Chontalpa, Tabasco, México
¿Tienen tiendas físicas?
Actualmente, operamos exclusivamente en línea. Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte informado.
Si tienes dudas, contactate con nosotros a [email protected]
